Responsable du Traitement

novacarlio, établi au 5 Sq. Antoine Watteau, 78330 Fontenay-le-Fleury, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@novacarlio.com ou par téléphone au +33689376320.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de notre service. La collecte se fait toujours avec votre consentement explicite ou sur une base légale définie.

Informations d'Identification

• Nom et prénom lors de la création de votre compte
• Adresse email pour les communications et la connexion
• Numéro de téléphone si vous choisissez d'activer l'authentification à deux facteurs
• Date de naissance pour personnaliser certaines fonctionnalités de planification

Données Financières

• Objectifs financiers que vous créez et suivez dans l'application
• Montants et échéances associés à vos objectifs
• Historique de progression vers vos objectifs
• Préférences de catégorisation et d'organisation de vos finances

Données Techniques

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé
• Données de connexion et horodatages d'activité
• Cookies et identifiants de session pour maintenir votre connexion

Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour des finalités spécifiques et limitées. Nous ne les utilisons jamais à d'autres fins sans votre accord préalable.

Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale appropriée :

• Exécution du contrat : Le traitement de vos données d'identification et financières est nécessaire pour vous fournir notre service
• Consentement : Certaines fonctionnalités optionnelles nécessitent votre accord explicite
• Intérêt légitime : L'analyse de l'utilisation pour améliorer notre plateforme
• Obligation légale : Conservation de certaines données pour respecter nos obligations fiscales et comptables

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage se limite strictement aux cas suivants :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir notre service. Ces prestataires incluent nos hébergeurs de serveurs, services d'analyse, et outils de communication. Ils sont liés par des contrats stricts qui les obligent à protéger vos données et à ne les utiliser que pour les services spécifiés.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une demande judiciaire valide, ou pour protéger nos droits légaux. Dans ces cas, nous nous efforçons de ne communiquer que les informations strictement nécessaires.

Vos Droits

Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à support@novacarlio.com avec une pièce d'identité pour vérification. Nous répondons généralement sous 48 heures et traitons votre demande dans les délais légaux.

Sécurité des Données

La protection de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses.

Mesures Techniques

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données au repos sur nos serveurs
• Protocole TLS 1.3 pour sécuriser les communications entre votre appareil et nos serveurs
• Authentification à deux facteurs optionnelle pour renforcer la sécurité de votre compte
• Surveillance continue et détection d'intrusion en temps réel
• Sauvegardes automatiques quotidiennes avec chiffrement séparé

Mesures Organisationnelles

• Accès aux données strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail
• Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité trimestriels par des experts indépendants
• Politique de mots de passe stricts et renouvellement régulier des clés de chiffrement

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Cookies et Technologies Similaires

novacarlio utilise des cookies pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

Cookies Essentiels

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, maintiennent votre session active et mémorisent vos préférences de langue. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre votre utilisation du service.

Cookies Analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez novacarlio. Ces données nous aident à identifier les fonctionnalités populaires et les points d'amélioration. Vous pouvez les refuser dans vos paramètres sans affecter l'utilisation du service.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur.

Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées sur des serveurs situés en France. Certains de nos prestataires peuvent se trouver en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Nous vérifions que ces prestataires offrent un niveau de protection équivalent à celui exigé par le RGPD avant tout transfert de données.

Données des Mineurs

novacarlio est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur prise d'effet. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document. En continuant à utiliser novacarlio après les modifications, vous acceptez la nouvelle politique.

Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données :

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu pour que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.